Organisatiestrategie

Vanaf 1 januari 2016 werken we met een nieuw koersplan, getiteld Samen voor meer...

Op donderdag 7 januari 2016 presenteerden we het plan aan onze huurders en partners.
Een korte samenvatting ziet u hier.

Belangrijkste doelen

In dit koersplan staat een aantal thema's centraal:

1) Verbinden met de klant (dienstverlening op maat)

De samenwerking met onze huurders versterken we. We zoeken zelf steeds vaker de verbinding. In de wijken, met bewonerscommissies en met onze partners. We willen de buitenwereld veel meer naar binnen halen.

2) Betaalbaar wonen (een gezamenlijke opgave)

Een van de belangrijkste thema's voor onze huurders. Tussen nu en 2030 krijgt 30% van de huurders te maken met betaalbaarheidsproblemen. We vinden het thema zo belangrijk dat we betaalbaarheid en beschikbaarheid boven rendement plaatsen.

3) Ondersteuning (deskundig en zichtbaar)

Om onze ambities te verwezenlijken, moeten we ook naar onszelf kijken. Daarom hebben we ook interne ambities. Deze komen deels voort uit de focus die we aanbrengen. Ook de Woningwet zorgt voor nieuwe uitdagingen.

Deze publieksversie laat in een oogopslag zien, wat u van ons mag verwachten:

Papieren variant?

Het uitgebreide koersplan Samen voor meer... vindt u hier. Ontvangt u liever een papieren ondernemingsplan? Neem dan neem contact op met onze afdeling Communicatie op telefoonnummer (0411) 659 119.